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“双11”期间 成都快件处理量将逾3.1亿件

2019-11-08 来源:成都日报

首个派送高峰预计13日抵达

昨日,记者从成都市邮政管理局了解到,预计“双11”期间成都的快递业务处理量较平日增长2倍以上,11月11日至17日一周内总处理量将超过3.1亿件,其中首个派送高峰日将于11月13日来临,最高日处理量可能突破4100万件,预计11月14日左右将出现网络压力峰值。

“3.1亿件”是怎样的一个概念?据国家邮政局预计,今年的“双11”旺季高峰期间全行业处理的快件业务量将达到28亿件。也就是说,成都的“双11”旺季高峰期间的快件业务量,占据了全国总量的1/9左右。

邮政业是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。近年来,全市邮政业快速发展,尤其是快递业市场规模迅速扩大,支撑带动作用愈加明显,产业聚合程度不断提高,连续多年保持了快速、稳定、健康发展的良好态势。统计显示,2018年成都快递出港量突破10亿件,持续位列全国第九、中西部第一、副省级城市第四,占全省76%;快递业务收入累计完成112.2亿元;年人均使用快递服务超70件。

面对即将来临的快递业务旺季,成都市邮政管理局提前谋划部署,对旺季期间的邮政业安全、运能储备、末端投递等工作进行了全面部署。成都市邮政管理局相关负责人称,成都作为收件量和发件量全国靠前的城市,市邮政管理局将会同各相关部门,全力做好“双11”快递服务保障工作,确保实现“两不”“三保”目标,“两不”即全网不瘫痪、重要节点不爆仓,“三保”即保畅通、保安全、保平稳。

在“双11”来临之前,成都市邮政管理局制定了《2019年成都市快递业务旺季服务保障工作方案》,并成立快递业务旺季服务保障工作领导小组,召开了全市旺季服务保障工作部署会,要求企业切实落实安全主体责任,全面排查安全隐患,全力以赴加强旺季期间人力、运力、场地等各方面调配准备,确保及时收件、及时投递、安全作业。

目前,市邮政管理局已成立3个检查组,对各区(市)县寄递企业旺季准备及生产作业进行督促检查。重点检查企业严格落实寄递安全管理三项制度情况,督促企业切实规范并严格执行实名收寄、开箱验视,过机安检。同时,要求企业完善内部应急预案,保持通讯工具24小时畅通,及时妥善处理各类突发事件,做好值班值守和信息数据报送工作。

市邮政管理局该负责人表示,从11月12日至18日,市邮政管理局将实行快件处理量统计日报制度,加强快递业务的监测和预警,确保防积压、防爆仓、保畅通、保安全。同时, “双11”业务旺季期间,市邮政管理局将督导企业畅通投诉服务热线,24小时在线处理,及时疏解纠纷、化解矛盾,维护消费者权益。

同时,来自省邮政管理局的消息显示,今年“双11”(11月11日-11月18日)全省处理快件量将超过4亿件,预计最高日处理量突破4800万件,同比增长约三成。省邮政管理局特别提醒称,如果遇到快递企业派送快件时要求加钱等违规行为,可拨打12305热线投诉。“双11”快递高峰期,省邮政管理局将实施24小时轮班值班制度。

本报记者 杨富

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