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邮储银行蓬安支行服务群众“零距离”

2019-05-15 来源:蓬安政府网

为确保惠民惠农资金发放到位。中国邮政储蓄银行蓬安县支行开展了人性化延伸服务,为老、弱、病、残等特殊群体开辟业务办理“绿色通道”,深受广大群众好评。

近日,一位中年妇女持有其兄长杨某的银行卡及身份证件到中国邮政储蓄银行抚琴支行办理低保金支取业务,但因为忘记银行卡密码而不能支取现金。按照规定,重置密码必须本人持证件到窗口办理。工作人员了解到其兄长半身不遂,基本无法出门的情况后,立即启动了延伸服务机制,第二天便来到杨某家中,现场办理了委托协议签订业务,即时为其办理了密码更改业务。

为有效防控风险、保护客户切身利益,银行的很多业务需本人持证件到网点办理,中国邮政储蓄银行承担了20多项惠民惠农资金的发放,而很多群众因客观原因无法到柜台办理业务。为此该行蓬安支行开展了“特殊客户群体延伸服务”。针对特殊情况,安排离客户最近的金融网点人员上门为客户提供服务,并根据实际情况做到特事特办、急事急办,进而为特殊群体客户提供人性化服务。

据了解,中国邮政储蓄银行蓬安支行在全县设置了45个金融网点,服务客户达45.22万人。2019年以来,该行已为特殊群体提供延伸服务70余起。

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蓬安县

蓬安县地处嘉陵江中游,省级历史文化名城,全国十佳生态旅游示范城,中国五十佳最美小城,嘉陵江清溪河穿城而过,是一座非常美丽的山水公园城市,南充确立的同城一体化城市。

蓬安历史悠久,人杰地灵,区位独特,交通便捷距成都230公里、重庆200公里,距南充主城区和高坪机场仅30分钟车程,紧密融入成渝“两小时经济圈”和南充“半小时经济圈”。

位于四川省东北部,南充市下辖县,公元507年(南朝天监六年),梁武帝为纪念司马相如,以相如之名为县名,公元1371年,并入蓬州,公元1913年蓬州更名“蓬安”,总人口73万,辖39个乡镇。

蓬安是一座新型的工业城市和宜居城市,蓬安工业园区是经国家发改委和省政府批准设立的省级工业园区,四川省重点培育的成长型百亿工业园区。蓬安城区旅游景点众多有国家AAAA级旅游景区-嘉陵第一桑梓、国家AA级旅游景区-大深南海、相如湖国家湿地公园、国家森林公园-白云山。