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天全县医保局提升医保服务质量树立良好医保形象

2019-06-12 来源:

为进一步提升医保服务质量,为群众提供优质、高效的服务,树立医保新形象、新风貌。天全县医保局努力打造一支业务精、作风硬、服务优的医疗保障队伍,真情服务群众。

一、加强队伍建设。组织全局干部职工学习创建文明城市工作的重要文件精神, 要求严格遵守规章制度,用文明言语和文明行为准则规范言行,着力提升职业道德和服务水平。

二、提高服务效率。结合文明城市创建活动要求,以接受服务对象监督为抓手,大力加强窗口服务标准化建设,制订工作牌,让服务对象对工作人员的姓名、岗位、职务一目了然。强化“一站式”服务,严格执行首问负责制,一次性告知制、限时办结制和责任追究制等窗口规范制度。

三、提升作风建设。积极开展政治理论、政策法律法规和业务学习,牢固树立爱岗敬业的工作精神,坚决杜绝“生、冷、硬、推”“门难进、脸难看、事难办”的工作作风,进一步加强业务经办能力和水平。

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天全县

天全县,隶属于四川省雅安市,位于四川盆地西部边缘,地处二郎山东麓,青衣江上游,川藏公路(国道318线)横贯全境。年平均降雨量达1735.6毫米。年均日照数860.2小时,无霜期为241天。天全县辖15个乡镇,总面积2400平方公里。县城距成都180公里,距雅安38公里。

2012年,天全县总人口15万人,其中农业人口占84%。天全县主要为汉族,还有藏族等少数民族。

天全风景名胜

二郎山、喇叭河、红灵山